مقومات تطبيق إدارة المعرفة وعلاقتها بالإبداع الإداري دراسة ميدانية على مصرف شمال أفريقيا فرع صرمان

Résumé

هدفت هذه الدراســــــــــــــــة إلى التعرف على مدى العلاقة بين تطبيق مقومات إدارة المعرفة والابــــداع الإداري بمصـــــرف شمال أفريقيا صرمان , ومـــن خلال الاطلاع على الدراسات السابقة والمادة النظرية المتعلقة بالموضوع ، وصياغة بعض الفرضيات لتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على تساؤلاتها, تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي ، وذلك بتصميم وتوزيع استبانة علمية محكمة على مجتمع الدراسة ، ومن ثم تحليل بيانات الاستبانة من خلال البرنامج الإحصائي Spss, وتمثل مجتمع الدراسة في جميع العاملين بمصرف شمال أفريقيا فرع صرمان, والبالغ عددهم 38 عاملاً، واعتمد الباحثين على طريقة المســــــح الشامل لجميع العاملين بالمصرف قيد الدراسة ، وتم توزيع عدد 38 استبانة، أسترد منها 33 استبانة خضعت للتحليل، أي:بنسبة 86.8 % وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : 1- أن مستوى تطبيق إدارة المعرفة كان متوسط في المصرف قيد الدراسة . 2- وجود علاقة اثر و ارتباط بين المتغير الفرعي المستقل الأول الاحتياجات المعرفية والإبداع الإداري. 3- وجود علاقة أثر و ارتباط بين المتغير الفرعي المستقل الثاني الوعي والالتزام المعرفي والإبداع الإداري. كما قدمت الدراسة بعض التوصيات من أهمها : 1- العمل على توفير قاعدة بيانات مرتبة بطريقة علمية للاستفادة منها في الحصول على المعرفة . 2- ضرورة الاهتمام بتوفير المعلومات المعرفية للعاملين في الوقت المناسب . 3- تشجيع العاملين على اكتساب المعرفة من خلال تشكيل فرق عمل متخصصة .