معتوق أ. ا. "إدارة معرفة العمليات التسويقية وأثرها في تحسين جودة الخدمات المصرفية دراسة ميدانية على مصرف الأمان -الإدارة الرئيسية طرابلس من وجهة نظر العاملين". مجلة الاصالة, م 7, عدد 13, يناير، 2026, ص 440-66, https://alasala.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/aj/article/view/1808.