معتوق أ. ا. (2026) "إدارة معرفة العمليات التسويقية وأثرها في تحسين جودة الخدمات المصرفية دراسة ميدانية على مصرف الأمان -الإدارة الرئيسية طرابلس من وجهة نظر العاملين", مجلة الاصالة, 7(13), ص 440–466. موجود في: https://alasala.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/aj/article/view/1808 (تاريخ الوصول: 13 يونيو 2026).