معتوق أ. ا. (2026). إدارة معرفة العمليات التسويقية وأثرها في تحسين جودة الخدمات المصرفية دراسة ميدانية على مصرف الأمان -الإدارة الرئيسية طرابلس من وجهة نظر العاملين. مجلة الاصالة, 7(13), 440–466. استرجع في من https://alasala.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/aj/article/view/1808