معتوق أ.ا. 2026. إدارة معرفة العمليات التسويقية وأثرها في تحسين جودة الخدمات المصرفية دراسة ميدانية على مصرف الأمان -الإدارة الرئيسية طرابلس من وجهة نظر العاملين. مجلة الاصالة. 7, 13 (2026), 440–466.